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파워잉글리쉬 회원 여러분, 안녕하세요!

파워잉글리쉬를 아끼고 사랑해주시는 회원 여러분들께 진심으로 감사 합니다.

필리핀 코로나바이러스 확산과 관련한 현지 정부의 강력한 폐쇄 조치로 인해 매우 어려운 상황 속에서도 회원님들의 정상적인 수업을 위해 최선을 다하신 강사님들께도 감사의 말씀 드리고 싶습니다.

파워잉글리쉬의 화상영어 수업에 사용하는 2가지 프로그램(스카이프 프로그램, 비디오 솔루션 프로그램) 중 '화상 강의실 입장'을 통해 이용하는 비디오 솔루션(VS) 프로그램의 사용이 중지 되었음을 안내 드립니다.

현재 재택근무 중이신 강사님들이 사용 중인 가정용 인터넷 라인이 비디오 솔루션 프로그램과 호환되지 않아 사용이 중지된 상태 입니다.

해당 프로그램으로 수업을 진행 중이신 회원님들께 문자 안내를 통해 '스카이프 프로그램' 설치 및 수업 프로그램 변경을 요청 드렸습니다.

많은 회원님들께서 협조해주시어 스카이프 화상영어 수업으로 변경이 되었으나, 아직 스카이프 프로그램이 준비되지 않은 회원님들께는 임시로 전화 수업을 진행 중에 있습니다.

전화수업의 경우, 통화 음질이 저하되어 진행 되는 경우가 있어, 빠른 시일 내 스카이프 프로그램을 설치하여 수업을 받으시도록 부탁 드립니다.

현재 80%이상의 강사님들께서 재택근무 준비가 완료되어 수업을 진행 중에 있으시며, 나머지 강사님들 역시 최선을 다해 수업에 복귀할 수 있도록 노력하고 있습니다.

두 분의 강사님께서 바이러스 확산을 피해 고향 집으로 내려가시어 현재 두 분의 자리는 공석으로 남아 있으며, 개인 사정이 정리되는 대로 다시 복귀 하실 예정입니다.

해당 강사님의 수업 관련 내용은 회원님들께 미리 안내를 드렸으며, 강사님들의 복귀 일정을 최대한 앞당길 수 있도록 조정 중에 있습니다.

수업이 '휴강' 예정인 회원님의 경우, '셀프 스케줄 프로그램'의 '하루 시간/강사님 변경' 또는 '다음 수업부터 남은 수업 시간/강사님 변경' 기능을 이용하시어 수업이 가능한 다른 강사님의 수업으로 변경하여 수업 진행이 가능하십니다.

재택근무 중 현지 사정에 따라 '갑작스런 지역 정전, 인터넷 오류' 등이 발생하여 수업에 불편이 발생할 수 있으며, 교육센터 근무와 달리 한국 센터로 즉각적인 상황 보고가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

수업 진행 시 불편하셨던 부분은 1:1 게시판 또는 고객센터(1688-8672, 평일 오전 9시 - 오후 6시)로 연락 주시면 확인 후 처리 도와 드리겠습니다.

(외출이 통제되어 텅 빈 바기오(필리핀 교육센터 위치)의 번화가 사진입니다.)

모두 건강에 유의하시길 바랍니다^^

감사합니다.

파워잉글리쉬.