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연결문제로 어려움이 많습니다

작성자: 유*솔
2021-06-16 2362

파워잉글리쉬에서 화상수업을 진행하면서 이렇게 연결문제가 많았던 적은 처음입니다.
정말 기본적으로 일주일에 두번 이상은 시작할때마다 헬로우? 하면서 5분이상 넘기고
심한 경우에는 수업을 중단한 적도 있습니다.
진짜 시간이 너무 아깝습니다. 이번 한 달하고 연장수업을 생각을 생각해보려고 했는데 다른 곳으로 옮겨야할 것 같네요
진짜 너무 심각하고 진도도 못나가고 돈이 아깝습니다.
댓글 1
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파워잉글리쉬 (2021-06-18)

회원님, 안녕하세요! 먼저 수업 진행에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다. 수업 관련 불편 사항은 1:1 게시판 또는 고객센터(1688-8672, 평일 오전 9시 - 오후 6시)로 문의주시면 보다 신속한 답변이 가능하십니다. 현재 진행하시는 Quenny 강사님 수업 관련 추가 불편 사항이 접수되지 않아 수업 관련 불편 사항을 바로 인지하지 못하였습니다. 스카이프 화상영어 수업과 관련하여 해당 강사님 측 인터넷 연결 상태와 기타 장비 점검을 금일 전체적으로 진행 할 예정입니다. 확인 후 필요한 조치 예정이며, 원활한 수업 진행을 위해 회원님 측 인터넷 연결 상태 확인을 함께 점검 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 파워잉글리쉬.

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